Ejecutivo de transformación con IA en el B2B industrial
Lidero la transformación con IA en la intersección de la estrategia empresarial, las operaciones comerciales y el cambio organizativo, convirtiendo casos de uso prometedores en capacidades que la empresa puede operar y medir.
Biografía
Juan Beltrán trabaja en la intersección de la estrategia empresarial, las operaciones comerciales y el cambio organizativo. Durante más de 17 años en empresas industriales globales, entre ellas ABB y Holcim, se ha centrado en conectar las iniciativas digitales y de IA con las personas, los procesos y las decisiones que las hacen útiles.
Actualmente dirige el marketing digital de una empresa global de tecnología energética. Su base es la transformación comercial: CRM, experiencia del cliente, datos empresariales y flujos de ventas y marketing. En Holcim lideró la estrategia y entrega de una experiencia de pedidos asistida por IA para clientes de construcción. McKinsey publicó una entrevista sobre el piloto en España en febrero de 2025; Salesforce también ha publicado su perspectiva sobre la transformación digital de Holcim.
Juan es autor del Mapa de oportunidades de IA, un método basado en procesos para comparar IA y otras intervenciones operativas. Publica ensayos ejecutivos, herramientas de decisión y conceptos de producto identificados como tales en este sitio. Vive en Zug, Suiza, y trabaja en inglés, español y alemán. Sus publicaciones y conferencias expresan opiniones personales.
Dirijo el marketing digital de una empresa global de tecnología energética; más de 17 años en empresas industriales globales, entre ellas ABB y Holcim.
Zug, Suiza · Inglés · Español · Alemán
Transformación empresarial con IA
Conectar prioridades empresariales con una cartera de IA, responsables claros, adopción y resultados operativos medibles.
Transformación comercial y del cliente
Integrar decisiones de CRM, datos, ventas y marketing en torno a la experiencia del cliente industrial.
Conversaciones ejecutivas y de asesoramiento
Tratar mandatos de transformación, prioridades de inversión, gobierno y ejecución con equipos directivos. El asesoramiento se considera a título personal, sujeto a disponibilidad y compatibilidad laboral.
Evidencia pública
- McKinsey & Company: Uso de IA generativa para transformar la experiencia del cliente
Entrevista publicada sobre el piloto de pedidos en España. Sus cifras son resultados publicados para ese alcance.
- Salesforce: La transformación digital de Holcim con Juan Beltrán
Conversación publicada sobre Salesforce, datos comerciales e IA en excelencia de ventas.
Evidencia y alcance
Piloto en España con clientes de construcción
Cifras según lo publicado en la entrevista para ese alcance piloto. No son una auditoría independiente, ni un benchmark, ni un resultado garantizado en otros contextos.
- La adopción de pedidos digitales pasó del 25% al 93% en el piloto, según lo publicado.
- Alrededor del 66% de las propuestas iniciales de pedido generadas por el asistente fueron aceptadas.