Una oficina de transformación de IA puede coordinar inversión, capacidades compartidas y controles en toda la empresa. Su diseño debe precisar también qué operarán los propios responsables de negocio y qué funciones centrales seguirán siendo útiles con el tiempo.
La cuestión del nombramiento es la autoridad. Acuerde qué puede cambiar quien lidera, qué decisiones requieren a un patrocinador y quién responde por cada resultado operativo. Después, mida el avance por la capacidad desplegada, la adopción y la evidencia de negocio.